Privacy Policy
Khairat Mart ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy
Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by Khairat Mart.
This Privacy Policy applies to our website (https://khairat.ae) and our mobile application (Khairat Mart).
1. Information We Collect
We collect information to provide better services to our users. The types of information we collect include:
- Personal Information: Name, phone number, email address, and shipping address when you
register or place an order.
- Location Data: We may collect your precise or approximate location to facilitate
delivery services and address selection via Google Maps.
- Device Information: Information about your mobile device (e.g., model, OS version) and
unique device identifiers for push notifications (Firebase).
- Camera Access: We may request camera access to allow you to scan product barcodes.
2. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Process and deliver your orders.
- Send order status updates and promotional notifications.
- Improve our app functionality and customer service.
- Detect and prevent fraud.
3. Third-Party Services
We may employ third-party companies and individuals due to the following reasons:
- Google Maps: To provide location services.
- Firebase (Google): For analytics, authentication, and push notifications.
- Stripe: For secure payment processing. We do not store your credit card details on our
servers.
4. Data Security
We value your trust in providing us your Personal Information, thus we are striving to use commercially
acceptable means of protecting it. However, remember that no method of transmission over the internet is
100% secure.
5. Deleting Your Data
You have the right to request the deletion of your account and personal data. You can do this by:
- Navigating to the "Profile" section in the app and selecting "Delete Account" (if available).
- Contacting us directly at support@khairat.ae with your request.
6. Contact Us
If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us at:
Email: support@khairat.ae
Website: https://khairat.ae
سياسة الخصوصية
تلتزم خيرات مارت ("نحن" أو "الخاص بنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية
جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بواسطة تطبيق خيرات مارت.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات لتقديم خدمات أفضل لمستخدمينا. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن عند التسجيل
أو تقديم طلب.
- بيانات الموقع: قد نجمع موقعك الدقيق أو التقريبي لتسهيل خدمات التوصيل وتحديد العنوان
عبر خرائط جوجل.
- معلومات الجهاز: معلومات حول جهازك المحمول (مثل الطراز وإصدار نظام التشغيل) ومعرفات
الجهاز الفريدة لإرسال الإشعارات.
- الوصول للكاميرا: قد نطلب الوصول للكاميرا لتمكينك من مسح الباركود الخاص بالمنتجات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة وتوصيل طلباتك.
- إرسال تحديثات حالة الطلب والعروض الترويجية.
- تحسين وظائف التطبيق وخدمة العملاء.
- كشف الاحتيال ومنعه.
3. خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم خدمات شركات وأفراد آخرين للأسباب التالية:
- خرائط جوجل (Google Maps): لتقديم خدمات الموقع والعناوين.
- فايربيس (Firebase): للتحليلات والمصادقة وإرسال الإشعارات.
- بوابات الدفع (مثل Stripe): لمعالجة المدفوعات الآمنة. نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك
الائتمانية على خوادمنا.
4. أمن البيانات
نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لذلك نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. ومع
ذلك، تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
5. حذف البيانات
لديك الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية. يمكنك القيام بذلك عن طريق:
- التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني support@khairat.ae لتقديم طلب الحذف.
6. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@khairat.ae
الموقع الإلكتروني: https://khairat.ae
Last updated: December 2025